Qualité, performance et confiance
La qualité et l'impact de notre travail sont essentiels à notre identité de professionnels MOAVIS et à celle du Réseau MOAVIS. C'est notamment par la constance de notre performance que nous pouvons créer et construire la confiance de nos clients, des professionnels MOAVIS et de la société.
Nous ne servons que les clients pour lesquels nous avons les compétences requises, qui reconnaissent la valeur de nos services et qui respectent nos politiques en termes de réputation et d'intégrité. Nous n'offrons que les services que nous pouvons délivrer de façon professionnelle. Nous travaillons en collaboration afin de mettre en œuvre les compétences et l'innovation nécessaires à notre travail. Nous respectons nos engagements.
Notre réputation est fondée sur la confiance, l'intégrité et l'apport d'une valeur durable et de grande qualité. Notre réussite repose sur le respect des normes professionnelles, des lois et des règlements applicables ainsi que des obligations éthiques, que nous mettons en œuvre dans l'accomplissement de nos travaux empreints d'innovation et de qualité.
Intégrité et concurrence loyale
Nous faisons preuve d'intégrité quand :
- Nous négocions et concluons des contrats auprès de nos clients, de nos fournisseurs et d'autres parties dans le respect des lois.
- Nous respectons nos obligations contractuelles et les modalités et conditions convenues.
- Nous faisons preuve de transparence en indiquant à quoi correspondent les montants facturés pour nos services.
- Nous enregistrons avec précision le temps consacré à nos travaux et les dépenses.
Nous livrons une concurrence loyale :
- Nous ne concluons aucune entente, officielle ou non, avec nos concurrents dans le but de restreindre de façon illégale la concurrence, de fixer les prix ou encore de répartir les clients, les marchés, les employés ou les services.
- Nous respectons le caractère confidentiel des informations de nos concurrents.
- Nous ne recueillons des informations sur nos concurrents que si elles sont publiques, ou si cette collecte ne constitue pas un manquement à nos obligations juridiques ou contractuelles.
Lutte contre la corruption
Nous ne nous livrons jamais à des pratiques de corruption. Ce principe est fondamental pour préserver la confiance de nos associés et collaborateurs, de nos clients et d'autres personnes avec qui nous travaillons.
Nous connaissons l'identité de nos clients et des interlocuteurs avec qui nous exerçons nos activités et nous respectons les normes de lutte contre le blanchiment d'argent applicables. Si nous soupçonnons un comportement criminel, nous prenons les mesures appropriées.
Nous n'effectuons aucune activité contrevenant aux sanctions économiques en vigueur, et n'aidons pas nos clients à contrevenir aux lois sur les sanctions en vigueur.
Nous ne demandons, n'acceptons, n'offrons, ne promettons ni ne versons de pot-de-vin, y compris des paiements de facilitation, directement ou via un tiers. (Par « pot-de-vin », on n'entend pas seulement les paiements en espèces. Il peut s'agir de toute chose de valeur, y compris :
- des frais de consultation et commissions versés à des parties qui n'assurent aucun service,
- des paiements en nature, y compris tout élément de valeur autre qu'en espèces, par exemple transport, hébergement, divertissements, offres d'emploi et cadeaux,
- des emplois proposés à des membres de la famille d'agents publics sans passer par le processus habituel de recrutement,
- des parrainages/dons.)